En M7 nos comprometemos a que tu pedido llegue rápido y seguro. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:
1. Plazos de entrega
- Todos los pedidos se procesan dentro de 7 a 15 días hábiles tras la confirmación del pago.
- Los plazos de entrega dependen de la dirección de envío y del transportista seleccionado.
- Cualquier retraso por causas externas (transportista, clima, festivos) será comunicado al cliente lo antes posible.
2. Costes de envío
- El coste del envío se calcula automáticamente en el carrito según la dirección y el tipo de envío elegido.
- Ofrecemos promociones de envío gratuito para pedidos superiores a 120€.
3. Seguimiento del pedido
- Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace al transportista para que puedas monitorizar tu paquete en tiempo real.
4. Dirección de entrega
- Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos para la entrega.
- No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias derivados de direcciones incorrectas.
5. Incidencias y devoluciones
- En caso de pérdida, daño o error en el pedido, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para resolver la incidencia lo antes posible.
- Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles sobre cambios o reembolsos.
6. Modificaciones de la política de envíos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la Web con la fecha de actualización correspondiente.
